Evolve Life Center® ('''wij''), een handelsnaam van Pageturners®, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens: Evolve Life Center, H.M. van Randwijklaan 18, 1462 XS Middenbeemster.
Emilie Scholtens -van der Stok is de Functionaris Gegevensbescherming van Evolve Life Center®.
Evolve Life Center®, acht zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze Privacyverklaring zet uiteen hoe wij jouw gegevens verzamelen en gebruiken, in overeenstemming met de AVG.
In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel wij dat doen. Wij raden je aan deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen, zodat je weet wat er met jouw gegevens gebeurt. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op onze website, https://evolvelifecenter.nl/en gerelateerde websites en diensten.
Onze privacyverklaring wordt voorafgaand aan de start van een coachingstraject digitaal gedeeld met de cliënt. Deze is daarnaast altijd online in te zien via www.evolvelifecenter.nl. Bij het aangaan van een samenwerking zal er door beide partijen een overeenkomst (contract) worden getekend. Deze overeenkomst zal worden verstuurd voordat het traject plaatsvindt zodat er voldoende tijd is om deze te lezen en eventuele vragen te stellen.
Deze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 28-06-2025
Persoonsgegevens die wij verwerken
Evolve Life Center® verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer
- Overige persoonsgegevens die jij als klant actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie, zoals email en whatsapp, gegevens die je invult op formulieren, tijdens de sessies en telefonisch. Start je een coachingstraject bij ons? Dan vragen we je schriftelijk toestemming om een cliëntdossier aan te maken.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Evolve Life Center® verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw betaling.
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder.
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken; (op dit moment niet van toepassing)
- Om goederen en diensten bij je af te leveren;
- Wij verwerken ook persoonsgegevens indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
- Voor coachingstrajecten wordt een cliëntdossier opgebouwd.
Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?
Evolve Life Center® bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Voor alle klanten die een coachingstraject starten, leggen wij een cliëntdossier aan om de kwaliteit en continuïteit van de begeleiding te waarborgen. Wij hanteren hiervoor een bewaartermijn van 2 jaar na afronding van het traject. Deze termijn staat ook helder vermeld in de overeenkomst die we sluiten. Alleen de betrokken coach heeft toegang tot deze gegevens en hanteert een strikte geheimhoudingsplicht.
Onze financiële administratie, met daarin factuurgegevens, wordt conform de wettelijke eisen van de Belastingdienst 7 jaar bewaard.
Delen van persoonsgegevens met derden
Evolve Life Center® verstrekt gegevens aan derden alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Om onze diensten te kunnen leveren, maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde derde partijen (verwerkers). Wij delen alleen de noodzakelijke gegevens en hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten. Dit zijn onder andere:
- Phoenix: voor de hosting van onze website.
- Google Workspace: voor onze e-mail, agenda en documenten.
- Mailblue (ActiveCampaign): voor onze e-mailmarketing en automatiseringen.
- Typeform: voor onze online Reality Check en formulieren.
- Calendly: voor het plannen van afspraken.
- Zapier: voor de technische koppelingen tussen onze systemen.
- Plug & Pay: voor online betalingen.
- Moneybird: voor onze financiële administratie en facturatie
- Administratiekantoor Mesteda: voor het correct voeren van onze boekhouding
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Evolve Life Center® gebruikt cookies op deze website om de gebruikerservaring optimaal te houden. Wij plaatsen bijvoorbeeld cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Denk hierbij aan de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken. Ook gebruiken wij analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy.
In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan jouw IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als je van onze diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken jouw IP-adres niet om jouw onlinegedrag te volgen of te registeren. Meestal zijn we niet in staat om jouw IP-adres te koppelen aan uw naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer jij ons zelf dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.
Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Evolvelifecenter® en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een schriftelijk verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij over jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een schriftelijk verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@evolvelifecenter.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine-readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek.
Internationale en online dienstverlening
Evolve Life Center® biedt naast fysieke sessies ook online trajecten en diensten aan, zowel binnen als buiten Nederland. Hierbij worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bij gebruik van digitale communicatiemiddelen, zoals e-mail, WhatsApp en beeldbellen, worden redelijke maatregelen getroffen om de vertrouwelijkheid te waarborgen.
Klachtenregeling & beroepscode
We streven ernaar om je altijd de best mogelijke begeleiding te bieden. Mocht je desondanks ontevreden zijn of een klacht hebben over onze dienstverlening of de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, dan nodigen we je van harte uit om dit eerst met ons te bespreken. We gaan graag met je in een vertrouwelijk gesprek om te zoeken naar een passende, gezamenlijke oplossing.
Als professional zijn wij aangesloten bij Develhub, het onafhankelijke netwerk voor professionals in leren en ontwikkelen, en wij conformeren ons aan hun beroepscode.
Mocht ons gezamenlijke gesprek onverhoopt niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan heb je de mogelijkheid om, in lijn met Artikel 20 van de statuten van Develhub, een klacht in te dienen bij de onafhankelijke beroepsinstantie waar Develhub in voorziet.
Daarnaast willen we je erop wijzen dat je, specifiek voor klachten over de verwerking van je persoonsgegevens, altijd het recht hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tegen te gaan. Dit omvat onder andere een beveiligde (SSL) verbinding voor onze website, een strikt wachtwoordbeleid en logische toegangscontrole tot onze systemen.